POLITIQUE DE RETOUR

ECHANGE ET REMBOURSEMENT :

Vous bénéficiez de 30 jours à compter de la date de votre commande pour bénéficier de l’un de ces services. Au-delà de 30 jours, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour ou d’un remboursement, votre article doit être inutilisé, dans son emballage et état d’origine.

Une fois votre produit retourné réceptionné par nos soins, il sera examiné et vous serez informés de la suite de votre demande par mail. Si votre retour est conforme à nos conditions de retour, une nouvelle commande vous sera réexpédiée ou le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.

POLITIQUE DE RETOURS :

Nous ne prenons en charge les frais de retours que pour les produits qui ne correspondent pas à votre commande initiale (erreur de notre part ou produit défectueux). Si vous souhaitez modifier la taille d’un de vos articles, vous devrez vous acquitter des frais postaux de retours.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENTS :

Nous ne prenons en charge les frais de retours que pour les produits qui ne correspondent pas à votre commande initiale (erreur de notre part ou produit défectueux). Si vous souhaitez le remboursement, partiel ou total de votre commande, vous devrez vous acquitter des frais postaux de retours. Si votre produit était soldé (prix barré ou code promotionnel), nous ne pouvons vous proposer de remboursement, uniquement un échange.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Si vous retournez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez et ne pouvons être tenus pour responsable d’un retour non parvenu.

ADRESSE POUR EXPEDITION DE VOTRE RETOUR :

Family Corner – 2 rue des Frênes – 28210 Nogent le Roi

Pour toute autre question ou information concernant une demande de retour ou de remboursement, n’hésitez pas à contacter notre service client : familycornerfr@gmail.com

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